微信聊天 核单回访

   1 、 微信聊天

 

加客户的时候验证消息为:XX先生,您好。我是XX酒厂的经理XX客户同意之后,主动跟客户打招呼,然后再跟客户多聊天,去和客户聊共同点,通过聊天给客户建立信任感,了解客户这个人,再从聊天中了解客户的消费水平,以及客户喝酒的口感,方便自己以后给客户推荐合适的产品。

   2 、 核单

 

哥,您好,晚一点我把您的快递单号发给您,到时候您签收的时候有什么问题您随时联系我处理6000073241223 哥,这个是给您发货的单号,发的是韵达快递,三天左右就到您当地了,您签收的时候注意核对一下,有什么疑问的话随时联系小妹核单的客户在快递单号出来之后,第一时间把单号发给客户)给客户一个服务很好的体验。 感受到我们的热情之后,就开始主动拉拢跟客户之间的关系,主动的去寻找和客户的共同点,先了解客户是什么地方的,当地有什么旅游的景点,客户朋友圈有没有什么爱好,或者是当地的特产呀,还有话术+图片

   3 、 回访

 

哥,您好,您后期有白酒方面的需要的话您都是可以随时找我的,我这边可以给您介绍一款合适您的酒给您,而且我这边也是按出厂价格给您的。一般客户会说好呀,或者是谢谢什么的。为了后面拉近客户之间关系做好铺垫,我们这里还要主动的欢迎客户过来旅游,并且让客户感受到我们不一样的热情。既然加进来了 咱们就是朋友 不必这么客气 有机会欢迎你来我们贵州游玩 打小妹电话 小妹便好好招待王哥(回访+核单)